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商品说明书的写作

作者:生活伴侣网  发布时间:2016-8-2 12:35:17  阅读:次  类别:应用文写作

    一、商品说明书的含义
    商品即为交换而生产的劳动产品,它具有使用价值和价值的二重因素。随着社会的发展进步,市场上的商品琳琅满目。商品说明书,就是用来专门介绍商品的性质、特征、规格、用途和使用方法的说明性文字。一些日常生活用品,大家都了解其性质和功能特征的,一般没有专门的商品说明书。而比较复杂或新颖的商品,如电视机、电脑、电冰箱、手机、计算机、复印机等都必须有详细的商品说明书。
    商品说明书既具有传播商品知识的功能,同时也具有指导人们实践操作的应用功能。在市场经济不断发展的今天,商品说明文的写作越来越受社会关注,我们必须全面了解和掌握有关商品说明书的写作知识。
    二、商品说明书的特点
    ∷(一)实用性
    实用是商品的本质属性。商品说明书就是要使购买者(消费者)正确掌握和使用该商品。如计算机的说明书,第一部分介绍产品的性能特征,第二部分为安装说明(文字和图像结合),第三部分为操作的基本程序及注意事项,每部分说明都十分具体。购买计算机的顾客,只要按照说明书的程序一步步安装,同时按照说明的操作程序进行操作,就可以正确使用计算机。
    商品说明书要很好体现实用性这一特点,首先,作者必须抓住商品的不同特点特别是关键性问题进行具体的说明。如前面说的计算机,关键是如何安装和如何操作。其次,要抓住用户关心的问题和容易出错的问题来说明。如药品说明书,关键要说明该药品能治什么疾病、怎样服用。第三,语言必须通俗易懂,不要使用生僻深奥、让人不好理解掌握或者是过于专业化的词语。总的说,商品说明书注重实用性,一切都要从商品的消费者的需要出发。
    ∷(二)科学性
    商品说明书的科学性,就是作者要实事求是地说明商品的特点,既不能夸大,也不能缩小。要使商品说明书具有科学性,作者就必须对所说明的商品有深刻透彻的了解。如药品说明书,既要说明该药品可治什么病,同时也应说明该药品在什么情况下使用、什么人不能服用、服用时间等。
    ∷(三)条理性
    任何事物都有自身的特点和规律。商品说明书的条理性就是商品自身的特点和规律的具体体现。商品说明书一般都是从商品的性质、特征、功能、用法、注意问题等逐步进行说明的,不但条理明晰,重点也突出。有些商品比较复杂,它不是逐项说明,而是按1、2、3、4的顺序来说明。按顺序说明,也应该做到条理明晰。大多数商品说明书都是使用逐项说明的方法。如《云南白药》:云南白药采用云南特产名贵药材,经科学配制而成,其历史悠久,疗效显著,驰名中外。
    [功能与主治]化瘀止血,活血止痛,解毒消肿。用于跌打损伤,瘀血肿痛,吐血、咳血、便血、痔血、崩漏下血,疮痈肿毒及软组织挫伤,闭合性骨折,支气管扩张及肺结核咳血,溃疡病出血,以及皮肤感染性疾病。
    [用法与用量]刀、枪、跌打诸伤,无论轻重,出血者用温开水送服;瘀血肿痛与未流血者用酒送服;妇科各症,用酒送服;但月经过多、红崩,用温开水送服。毒疮初起,服0.25g,另取药粉,用酒调匀,敷患处,如已化脓,只需内服。其他内出血各症均可内服。
    口服,一次0.25-0.5g,一日4次(二至五岁按1/4剂量服用;五至十二岁按1/2剂量服用)。如遇较重的跌打损伤可先服保险子1粒,轻伤及其他病症不必服。
    [注意]孕妇忌用;服药一日内,忌食蚕豆、鱼类及酸冷食物。
    [规格]每瓶4g,保险子1粒。
    [贮藏]密封,置阴凉干燥处。
    这份商品说明书不但条理清楚,重点也很突出,科学性和实用性很强。
    三、商品说明书的写作
    ∷(一)了解掌握商品的属性
    不同的商品具有不同的属性。要做到到科学地介绍商品,使消费者从中获得直接的知识和操作技能,作者就必须全面了解掌握不同商品的不同的本质属性。科技产品,必须了解该产品的设计、加工、生产流程,同时必须熟悉使用操作程序。药品必须经过医疗卫生部门的检查鉴定。只有全面了解掌握商品的本质属性,才能说到点子上,才能使商品说明书具有实用性和科学性。
    ∷(二)抓住特征,说明本质
    任何客观事物都有自身的特性。不同的商品有不同的功能特征,这些特征是区别于其他事物的明显标志。只有抓住特征,才能说到点子上,才能使消费者真正认识了解客观事物。事物的特征往往是一种现象,抓住了特征,还需要从现象深入到本质,才能揭示其规律性。如家用电器产品,各种规格、型号五花八门,各有不同的特征,但是否清晰实用、效果功能如何,才是关键所在。
    ∷(三)语言简明,通俗易懂
    传播商品知识,这是商品说明书写作的目的。商品说明书要面对社会上广大的消费者,他们的职业、年龄、文化水平千差万别,使用简明通俗、浅显易懂的语言,才能深入浅出,使消费者易于理解,掌握商品的使用和性能。语言简明,就是言简意明,不冗长拖沓;通俗易懂,就是不滥用生僻的词语,而是人民群众容易理解、接受的大众语言。
    商品说明书的形式,大多数是用条款式,也有一些说明书是用短文式。这要从客观实际出发,灵活运用即可。